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11、請問寵物可入園嗎? 2011年04月08日
 

請勿攜帶寵物來場。
 
12、請問入住人數若超過房型人數如何計費?是否有提供加床的服務? 2011年04月08日
 

入住人數超過標準房型，六人房可提供加一床的服務。四人房及二人房，無加床服務，皆以溢住方式收費。加床及溢住皆含晚、早餐、解說導覽、住宿。費用請洽櫃檯。
 
13、請問可純住宿嗎? 2011年04月08日
 

預約來場來賓皆請參加套裝行程，無純住宿之服務。
 
14、請問入住後有門禁嗎? 2011年04月08日
 

因本場採預約來場，大門有進行管制，服務時間為早上7:00至晚上11:00。
 
15、請問有接駁車嗎? 2011年04月08日
 

來場交通請自理。可自行開車，或於埔里搭乘南投客運，時刻表請上南投客運網站查詢http://www.ntbus.com.tw/。
 
16、請問有提供免洗杯嗎? 2011年04月08日
 

本農場為不提供免洗杯單位。為嚮應環保，請來賓自備環保杯。
 
17、請問有提供電暖器嗎? 2011年04月08日
 

因山上取電不易，加裝電暖器易產生跳電情形，故無提供此設備。
 
18、請問櫃檯服務時間? 2011年04月08日
 

預約生態體驗行程，請洽櫃檯，服務時間為早上7:30至晚上10:00。
 
19、請問梅峰會館有提供娛樂設施嗎? 2011年04月08日
 

本農場之套裝行程以生態體驗為主，故無提供娛樂設施。
 
21、請問餐點是中式還是西式? 2011年04月08日
 

農場用餐以中式合菜方式服務，晚餐為7菜1湯1水果，早餐為清粥小菜。 
 
     
 
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